swissresidentias
Premium Immobilien
Datenschutzerklärung
Schutz und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2025
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Wir verarbeiten Ihre Daten entsprechend den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und anderen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Unternehmen
Firmenname: swissresidentias AG
Geschäftsführung: Maximilian Bergfried
Handelsregister: CHE-123.456.789
USt-IdNr: CHE-123.456.789 MWST
Datenschutzbeauftragter
Name: Dr. Leander Hofstetter
Funktion: Head of Legal & Data Protection
Qualifikation: Certified Data Protection Officer
Zertifizierung: Swiss Data Protection Association
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Daten bei Website-Besuch
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser übermittelt und in unseren Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
- Name Ihres Access-Providers
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität.
2. Kontaktformulare und Anfragen
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Ihre Nachricht/Anfrage
- Investment-Budget und Erfahrung (bei Beratungsanfragen)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
3. Beratungsdienstleistungen
Im Rahmen unserer Beratungsdienstleistungen verarbeiten wir umfangreichere Daten:
- Vollständige Kontaktdaten und Identifikationsdaten
- Finanzielle Informationen (Einkommen, Vermögen, Kreditwürdigkeit)
- Investment-Ziele und Risikoprofil
- Steuerliche Situation und Wohnsitz
- Beratungsprotokolle und Kommunikationsverlauf
- Vertragsdokumente und Unterschriften
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
4. Newsletter und Marketing
Für unseren Newsletter und Marketingaktivitäten verarbeiten wir:
- E-Mail-Adresse
- Name und Anrede
- Anmeldedatum und -quelle
- Öffnungs- und Klickverhalten
- Interessensgebiete und Präferenzen
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit widerrufen.
Zwecke der Datenverarbeitung
Primäre Geschäftszwecke
- Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen
- Kommunikation mit Kunden und Interessenten
- Vertragsabwicklung und -verwaltung
- Kundenbetreuung und Support
- Beschwerdebearbeitung
Rechtliche Verpflichtungen
- Erfüllung aufsichtsrechtlicher Anforderungen
- Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsprävention
- Steuerliche Dokumentationspflichten
- Archivierungspflichten
- Nachweis der ordnungsgemäßen Beratung
Berechtigte Interessen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Website-Analyse und -Optimierung
- IT-Sicherheit und Systemstabilität
- Betrugs- und Missbrauchsprävention
- Marktforschung und Geschäftsentwicklung
Einwilligungsbasiert
- Newsletter-Versand
- Personalisierte Werbung
- Social Media Marketing
- Tracking und Analyse-Cookies
- Marktforschungsstudien
Weitergabe von Daten
Grundsatz der Datensparsamkeit
Wir verkaufen, vermieten oder handeln grundsätzlich nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen und unter strengen Auflagen.
Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen:
- IT-Dienstleister und Cloud-Anbieter
- Marketing- und Analysetools
- Zahlungsdienstleister
- Hosting-Provider
- CRM- und E-Mail-Marketing-Systeme
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten.
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich zur Datenweitergabe verpflichtet:
- Behördenanfragen bei Verdacht auf Straftaten
- Meldepflichten gegenüber Finanzaufsichtsbehörden
- Steuerliche Auskunftspflichten
- Geldwäsche-Meldestelle
- Gerichtliche Anordnungen
Geschäftspartner
Mit Ihrer Einwilligung können wir Daten an Geschäftspartner weitergeben:
- Finanzierungspartner (Banken und Kreditinstitute)
- Immobilienmakler und -entwickler
- Steuerberatungs- und Anwaltskanzleien
- Versicherungsunternehmen
- Notare und Grundbuchämter
Internationale Datenübertragungen
Schutzmaßnahmen bei Drittlandübertragungen
Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.
USA-basierte Dienste
Anbieter
- Google LLC (Analytics, Ads)
- Meta Platforms Inc. (Facebook)
- Microsoft Corporation (Bing)
- Amazon Web Services
Schutzmaßnahmen
- EU-US Data Privacy Framework
- Standardvertragsklauseln
- Zusätzliche technische Schutzmaßnahmen
- Regelmäßige Compliance-Audits
Angemessenheitsbeschlüsse
Für folgende Länder hat die EU-Kommission Angemessenheitsbeschlüsse erlassen:
Speicherdauer
| Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Server-Logfiles | 30 Tage | IT-Sicherheit |
| Kontaktanfragen | 3 Jahre | Nachweispflichten |
| Kundendaten (aktiv) | Dauer der Geschäftsbeziehung + 10 Jahre | Handelsrechtliche Aufbewahrung |
| Vertragsdokumente | 30 Jahre | Zivilrechtliche Verjährung |
| Steuerrelevante Daten | 10 Jahre | Abgabenordnung |
| Newsletter-Daten | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
Datensicherheit
Umfassende Schutzmaßnahmen
Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.
Technische Maßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- AES-256 Verschlüsselung für gespeicherte Daten
- Mehrfaktor-Authentifizierung für Systemzugänge
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Intrusion Detection und Prevention Systeme
- Firewall-Schutz und Netzwerksegmentierung
- Automatisierte Backup-Systeme
Organisatorische Maßnahmen
- Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen
- Datenschutz-Folgenabschätzungen
- Incident Response Prozesse
- Externe Sicherheitsaudits
- Physische Sicherheit der Rechenzentren
Zertifizierungen und Standards
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit kostenfrei ausüben:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, umfassende Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu erhalten.
Berichtigungsrecht
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen oder direkter Werbung basiert.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen.
Datenportabilität
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Ausübung Ihrer Rechte
Kontakt für Datenschutzanfragen
Datenschutzbeauftragter
Dr. Leander Hofstetter
swissresidentias AG
Head of Legal & Data Protection
Bearbeitungszeit
Antwort innerhalb von 30 Tagen
Bei komplexen Anfragen: 3 Monate
Kostenlose Bearbeitung
Benötigte Informationen für Anfragen
- Vollständiger Name und Nachweis der Identität
- Präzise Beschreibung Ihrer Anfrage
- Bei Vertretung: Vollmacht und Identitätsnachweis
- Kontaktdaten für die Antwort
Beschwerderecht
Aufsichtsbehörden
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.
Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
Deutschland
Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder der Datenverarbeitung anzupassen.
Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig ankündigen und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
Aktuelle Version: 2.1
Letzte Änderung: 24. Juni 2025
Nächste geplante Überprüfung: 24. Dezember 2025